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早教中心店面运营有方法?这里有一份秘籍等待领取

来源:betway必威官网  发布时间:2017-07-25

大家都知道,任何一件成功的事业,一定要有自身的产品过硬的优势;然而,你拥有行业内优秀的产品,却依旧打点不好店面的营收,这是为什么呢?


互联网时代,如果你还是抱着“酒香不怕巷子深”的道理,对店面运营照顾不周,那原先属于你的顾客,也会跑到别人家去;因此,如今的时代,不仅要有好的产品,一手优秀的运营牌,更能帮助你早日实现理想中的营收。今天大家便邀请总部店面运营管理何老师,用她实战积累的经验来帮助大家洞悉店面运营中,大家可以注意到的那些核心方面:

互联网时代,产品广泛化的今天,单一的线下销售已经不被市场接受,高品质重服务的产品模式正在被市场推崇;因此中心的运营中,线上线下的结合、人员以及市场管理方面的优化、成本的风险把控成为了现如今店面运营不可缺少的三驾马车。

线上线下的结合:


“在很久以前,大家经常可以看到实体产业拥抱产业自重,不肯理睬互联网经济给企业带来的变化;而如今,大家已经很难找到不依靠线上线下打通的运营模式而单独依靠自身产品存活下来的企业。”总部的店面运营何老师在这一点上说道。

大家总部在给广大加盟商的店面运营引导中,通过实践的效果发现,采用管理系统的线上管控,线下采单,意向客户的集中管理,可以很好的控制店面客流量的数量以及清晰的发现区域客户的变化。而通过这种线上现象引导相应的线下采单区域的变化,可以及时发现潜在的客户;而通过多种线上的渠道(如客户交叉的朋友圈)让意向客户迅速对品牌建立第一好感。

在另一方面,通过产品自身的优势,打造出品牌优势,从而提升店面的区域影响力。大家可以采用产品如八大智能、九大敏感期等的优势,对进店客户进行信任度的初步建立,再通过线上的采集,对后期的销售做出引导以及客户等级的分类,最终形成关单!

人员以及市场管理方面的优化:


“很多加盟商在通过开业支撑一段时间之后,会遇到店中老师以及销售的情绪低迷的现象,这种现象的出现是多方面的,可能是人员配比方面的失误,也可能是专业形象方面没有取得当地家长的信任等多方面的问题,任何一个问题的出现都有可能是多方面的原因,因此大家不可单方面分析问题。”何老师说道。

一般来说,店面的人员如销售团队和教学团队都会控制在3-5人之间的团队,因为这样的团队更好建立集体感以及成本把控可以最优化。而另外的像保洁厨师这样的岗位按需供给。像上述问题的出现,店长应当第一时间发现,因此,店长的人选才是整个店面的核心所在,店长就像店面中心的眼睛一样,把控着店面的发展方向。

在解决了店长的人选之后,负责人还应对教学质量进行高质量把控,因为好的产品是留住用户的根本原因,而如何对教学质量持续把控,经常和总部相关老师的联系是重要的方面,了解最新的课程动态可以有效的让店面保持产品上的竞争力。

成本的风险把控:


“一个店面的良性运营,一定有着严格的风险把控机制,像人员流失也是风险中的一项。制定一套良好的运营方案是店面运营的第一步,有了方向和预期的基础,才可以对出现的情况作出正确的反应。定期对店面中心的资产进行自查和营收的复盘可以让店面风险降低到最低。”何老师说道。

在店面运营当中,人员成本是店面隐形的最大隐形风险。因此,一套优质的人员管理方案是店面不可缺少的,而这种方案和当地市场形势的最大融合,来源于总部和负责人多次的沟通当中,因为没有任何一个方案是可以通吃天下的。

而这种方案的优质落地,则来源于负责人及店长和总部老师多次的沟通落实和及时改正方向。

运营关乎店面的生存,而早教行业朝阳的发展,促进着各中心在全国各地全面开花。良好的店面运营,则是你比别人领先的关键!(详情请联系总部:店面运营何岩老师:17718368764)

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